인터넷(핫스팟)이 연결되지 않는 경우

인터넷이 연결되지 않는 경우 일반적으로 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

Wi-Fi 주파수 설정 문제

Mstick1, IAN-10 제품은 2.4GHz 대역의 Wi-Fi에만 연결이 가능합니다. 스마트폰의 핫스팟 주파수를 확인해 주세요.

스마트폰 설정 → 연결 → 모바일 핫스팟 및 테더링 → 모바일 핫스팟 → 설정 → 밴드 선택 → 저장

보안 또는 숨겨진 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 모바일 핫스팟 설정을 확인해 주세요.

① 스마트폰 설정 → 연결 → 모바일 핫스팟 및 테더링 → 모바일 핫스팟 → 설정 → 고급

② 보안을 'WPA2-Personal'로 설정 → 숨겨진 네트워크 OFF → 저장

스마트폰 또는 라우터에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 스마트폰이나 라우터를 이용하여 인터넷 연결 가능 여부를 확인해 주세요.

네트워크 데이터 사용량이 제한을 초과했을 수 있습니다. 통신사 고객센터를 통하여 확인해 주세요.